112 - Die europäische Notrufnummer

 

 

 

Seit Dezember 2008 erreichen die EU - Bürger die Notrufdienste aus allen Fest- und Mobilfunknetzen in allen 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union gebührenfrei unter der europaweit einheitlichen Notrufnummer 112.

Das rasche Anwählen der richtigen Notrufnummer ist eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Hilfe.

Bei der Notrufmeldung sind folgende Angaben wichtig:

• Wer ruft an?
• Was ist passiert?
• Wo ist es passiert?
• Warten Sie auf Rückfragen!

Legen Sie erst auf, wenn die Leitstelle Sie dazu auffordert.

Allgemein gilt:

• Bewahren Sie Ruhe und Übersicht.
• Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe.
• Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit.

Quelle: Bundesministerium des Inneren

http://www.bevoelkerungsschutz-portal.de/SharedDocs/Standardartikel/BVS/DE/Krisenkommunikation/Notrufnummern/112_Artikel.html